Ajuda
Tudo o que você precisa saber para comprar com tranquilidade na Mi&Sa. Qualquer dúvida que ficar, é só chamar no WhatsApp. 💬
Como comprar
- Navegue pela Loja ou use a busca para encontrar a peça.
- Na página do produto, escolha o tamanho e a cor e clique em Adicionar à sacola.
- Quando terminar, abra a sacola e clique em Finalizar compra.
- Preencha seus dados e o CEP para calcular o frete e o prazo.
- Escolha a forma de pagamento (Pix, cartão em até 6x ou boleto) e confirme.
- Pronto! Você recebe a confirmação por e-mail e pode acompanhar tudo pelo WhatsApp.
Pagou no Pix? Você ganha 10% de desconto à vista, e o pedido é liberado mais rápido.
Trocas e devoluções
Quer que sirva e que você ame — se não rolar, a gente resolve fácil.
Arrependimento (compra online)
Pelo Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após receber o pedido para desistir da compra e pedir o reembolso integral, incluindo o frete. A peça deve voltar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Troca por tamanho ou outra peça
Você tem até 30 dias após o recebimento para trocar por outro tamanho/cor ou por outra peça do mesmo valor, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Como solicitar
- Chame a gente no WhatsApp com o número do pedido.
- A gente te explica o passo a passo e gera o código de postagem (quando aplicável).
- Assim que a peça chegar e for conferida, fazemos a troca, o vale-troca ou o reembolso.
Defeito de fabricação: se a peça vier com algum problema, fale com a gente em até 7 dias do recebimento — a troca e o frete ficam por nossa conta.
Frete e prazos
Calculamos o frete pelo seu CEP na sacola e no checkout, antes de você pagar. As opções podem incluir:
- Correios (PAC e SEDEX) para todo o Brasil;
- Transportadora, quando sai mais em conta para a sua região;
- Retirada na loja física em Presidente Prudente — sem custo de frete.
O prazo de entrega aparece junto com o valor do frete e começa a contar após a confirmação do pagamento (o Pix costuma ser o mais rápido). Pedidos feitos em fins de semana e feriados são processados no próximo dia útil.
Frete grátis nas compras acima de R$ 299 (consulte as regiões participantes no checkout).
Tabela de medidas
As medidas abaixo são do corpo (em centímetros), não da peça. Na dúvida entre dois tamanhos, escolha o maior para um caimento mais confortável. Cada produto pode ter uma observação específica de modelagem na própria página.
| Tamanho | Busto (cm) | Cintura (cm) | Quadril (cm) |
|---|---|---|---|
| PP (36) | 80–84 | 60–64 | 86–90 |
| P (38) | 84–88 | 64–68 | 90–94 |
| M (40) | 88–92 | 68–72 | 94–98 |
| G (42) | 92–96 | 72–76 | 98–102 |
| GG (44) | 96–102 | 76–82 | 102–108 |
Como tirar suas medidas
- Busto: passe a fita na parte mais cheia do busto, sem apertar.
- Cintura: meça na parte mais fininha do tronco, acima do umbigo.
- Quadril: meça na parte mais larga do quadril, com os pés juntos.
Ficou em cima do muro? Manda suas medidas no WhatsApp que a gente indica o tamanho ideal pra você. 💛